Le savoir-faire

plurial certifié NF MAISON rénovée RGE


La nouvelle mention RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est une condition obligatoire pour tout professionnel à partir du 1er juillet 2014 et permet à leurs clients de pouvoir continuer de bénéficier du crédit d'impôts pour la transition énergétique (CITE) et de l'éco prêt à taux 0 (ECO-PTZ). Au delà de la notion de crédit d'impôt, le professionnel RGE assure aussi la réalisation de travaux de qualité en vue de réduire la consommation énergétique des bâtiments.

C'est pourquoi, la labellisation NF Maison rénovée et RGE de Plurial Home Expert a été actée, véritable complémentarité de processus de qualité de notre société avec les labels NF Maison Individuelle.
 

Plurial certifie NF maison renovee RGELa certification : 3 domaines d'exigence

  • Structure et organisation de l'entreprise
    • Maîtrise du système de qualité
    • Autocontrôle : évaluation et définition des travaux, qualité technique, relation client, SAV
    • Sélection et évaluation des entreprises sous-traitantes
    • maîtrise des achats
    • Dispositif de mesure de la satisfaction des clients

  • Le service rendu au client
    • Qualité de l'évaluation de la maison
    • Qualité de l'information avant engagement et pendant tout le processus de rénovation
    • Ecoute et transparence, conseil, assistance
    • Qualité du Contrat
    • Souscription des garanties et assurances
    • préparation de la réception
    • Information après réception et SAV

  • les performances de la maison
    • Respect des choix techniques
    • Respect de la réglementation technique et des règles de l'art
    • performance des matériaux et équipements
    • Qualité de la réalisation

Sur tous ces points, Plurial Home Evolution s'engage.